OUDERGEM : TUSSEN STAD EN ZONIËNWOUD

Sociale bemiddeling

U ondervindt

Een burenconflict (relationele moeilijkheden, geluidsoverlast…)

Een huurconflict (huurder/eigenaar ; huurder/onder huurder…)

Een commercieel conflict

Een intergeneratieconflict (ouders/adolescenten ; ouders/grootouders…)

U hebt geprobeerd te discuteren,  het meningsverschil  zelf op te lossen maar u ondervindt een reëele moeilijkheid om de communicatie te hervatten.

U wenst dat deze situatie opgelost wordt omdat u regelmatig met deze persoon(en) in contact komt.

De dienst bemiddeling kan u helpen

De bemiddelaar is noch rechter noch scheidsrechter en  blijft steeds neutraal en onpartijdig.

Hij staat borg voor een streng onderhandelingskader in dewelke geweld en blijken van proces niet getolereerd worden.

Hij is onderworpen aan het beroepsgeheim en waarborgt de vertrouwelijkheid van de hem overgemaakte informatie.

In eerste instantie moedigt het bemiddelingsproces iedereen aan zijn belevenis, perceptie van de situatie kenbaar te maken  maar ook te luisteren naar wat de andere voelt en beleefdt.

In tweede instantie wanneer het contact hersteld is zal het bemiddelingsproces helpen bij het samen bouwen aan een juiste en duurbare oplossing voor iedereen.

Deze dienst is gratis voor de inwoners van de gemeenten Oudergem en Watermaal-Bosvoorde.

Contact :

Dominique Brune
02/676.48.49.
0494/577.920