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Auderghem crée un guichet pop-up « énergie »

À Auderghem, un ménage sur quatre a droit à des réductions importantes sur sa facture d’énergie mais... ne le sait pas.

Voilà pourquoi la commune, en collaboration avec le CPAS, a décidé de créer un guichet pop-up « Énergie ».

L’objectif : permettre aux familles Auderghemoises qui y ont droit (mais qui l’ignorent) de bénéficier de ce qu’on appelle « le tarif social ».

Le tarif social est un tarif réduit que les fournisseurs d’énergie sont tenus d’appliquer sous certaines conditions. Faute de connaître ces conditions, de nombreux ménages qui pourraient y avoir droit, n’en bénéficient pas.

Le guichet pop-up « Énergie » permettra ainsi de vérifier en toute confidentialité

  • si vous avez droit à ces réductions
  • si vous pouvez bénéficier des autres mesures qui sont prises dans le cadre de la crise énergétique.

Les entretiens sont réalisés en toute confidentialité par un agent spécialisé.

Le guichet pop-up « Énergie » s’adresse tout particulièrement aux personnes qui ont des factures d’énergie impayées ou qui ont des difficultés à payer leurs nouvelles factures.

Si vous êtes dans ce cas, n’attendez pas : prenez rendez-vous maintenant.

 

Prendre rendez-vous

 

Mise à jour - 12.10.2022

Guichet Pop-up Énergie : vous êtes nombreux à vouloir un rendez-vous !

Vous êtes nombreux à avoir réagi à notre newsletter précédente et à avoir fait une demande de rendez-vous auprès du guichet pop-up énergie. Nous avons donc dû revoir notre dispositif afin de vous répondre au mieux.

Le principe reste le même : faites-vous connaître via le formulaire en ligne https://www.auderghem.be/popup-energie

C’est ensuite que la démarche change : au lieu de recevoir directement un rendez-vous, vous serez, dans un premier temps, contacté par téléphone afin de bien analyser vos questions et les premières pistes de réponses que nous pouvons vous apportez.