Offre d’emploi : Assistant·e social·e - Affaires sociales du CPAS d’Auderghem

Vous recherchez un environnement de travail au service de la collectivité ? Vous souhaitez exercer une fonction riche de sens et proche de l’humain ? Rejoignez-nous au sein du CPAS d’Auderghem.

Nous recherchons un.e Assistant.e Social.e de niveau BH pour un contrat à durée déterminée de 6 mois  à temps plein, afin de compléter l’équipe au sein du Service Général du CPAS d’Auderghem.

QUI SOMMES-NOUS? 

Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) a pour mission d’assurer aux personnes et aux familles l’aide sociale nécessaire pour permettre à chacun de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Dans cette optique, il peut apporter à toute personne résidant sur son territoire une aide sociale et/ou divers services (aide juridique, médiation de dettes, aide à l’emploi, aide à domicile, placement en maison de repos, ...).

CPAS de l’agglomération bruxelloise, tout en demeurant une structure à taille humaine, nous nous voulons proche des bénéficiaires. Cette approche nous permet de fournir un soutien personnalisé et attentif à chacun de nos bénéficiaires, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur situation individuelle. Notre objectif est d'accompagner nos bénéficiaires tout au long de leur parcours, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à améliorer leur qualité de vie de manière durable.

DESCRIPTION DE LA FONCTION

En tant qu’assistant·e social·e au sein du CPAS, vous accompagnez les usagers dans la résolution de leurs difficultés pour leur permettre de mener une vie digne, tout en favorisant leur autonomie et en garantissant un service de qualité, éthique et respectueux des procédures.

• Assurer l’accueil et l’écoute des usagers lors des permanences : analyse de la demande, écoute active, remise de l’accusé de réception et vérification de la compétence territoriale.
• Mener des enquêtes sociales complètes, dans le respect des procédures internes et du cadre légal.
• Ouvrir et gérer des droits sociaux (mutuelle, statut de personne handicapée, etc.) et vérifier le caractère résiduaire de l’aide.
• Construire un accompagnement individualisé en concertation avec l’usager : revenu d’intégration, aides financières, démarches administratives, adresse de référence, etc.
• Assurer la gestion administrative des dossiers : encodage dans les systèmes informatiques (ex. : BCSS), rédaction des rapports destinés au Comité spécial, gestion documentaire.
• Élaborer, suivre et actualiser les PIIS (projets individualisés d’intégration sociale) : rédaction, suivi des engagements, bilans sociaux.
• Réaliser les actes administratifs liés à l’aide : convocations, courriers, avis d’incompétence ou de conflit de compétence, notifications des décisions du CSSS.
• Participer à la récupération de certaines aides : suivi des contributions, contacts avec les débiteurs d’aliments, analyse et proposition de plans de paiement.
• Collaborer activement en réseau, tant avec les services internes (insertion, médiation de dettes…) qu’avec les partenaires externes.
• Prendre part à des réunions de coordination, des projets collectifs et des concertations de terrain.
• Soutenir ponctuellement l’assistant·e social·e en chef et contribuer aux missions confiées par la direction, en fonction des besoins du service.

PROFIL

• Être titulaire d’un bachelier en assistance sociale (ou équivalent reconnu).
• Une première expérience dans le secteur social est souhaitée, une expérience en CPAS constitue un réel atout.
• Vous faites preuve d’écoute active, d’empathie et de solides compétences relationnelles, essentielles dans la relation d’aide.
• Vous avez la capacité de prendre du recul, d’analyser les situations complexes et de vous adapter avec professionnalisme à des contextes variés.
• Vous maîtrisez les techniques d’entretien social, savez recueillir les informations pertinentes et établir un lien de confiance avec les usagers.
• Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et êtes capable de structurer, synthétiser et transmettre l’information de manière claire et rigoureuse.
• Vous connaissez les législations sociales pertinentes (lois de 1965, 1976 et 2002), les dispositifs d’aide existants et le fonctionnement institutionnel d’un CPAS.
• À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), vous êtes rigoureux dans le suivi administratif ; la connaissance de Gesdos est un plus.
• Vous êtes capable de travailler en réseau, de coopérer avec différents partenaires internes et externes, et d’entretenir des liens professionnels constructifs.
• Intègre, organisé·e et engagé·e, vous agissez avec éthique et professionnalisme dans chacune de vos missions.

NOTRE OFFRE

• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH (pécule de vacances et prime de fin d'année), l’ancienneté utile est intégralement reprise.
• Chèques-repas (8€/jour).
• Assurance hospitalisation.
• Pension complémentaire.
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d’abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congé attractif.
• Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels avec de nombreuses possibilités de formations. 
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle.
• L’opportunité d’intégrer un service dynamique et solidaire.

COMMENT POSTULER ?

Merci de nous faire parvenir votre CV, votre lettre de motivation ainsi que votre diplôme au plus tard avant le 15/06 à l’adresse suivante : jobs@auderghem.brussels. L’épreuve écrite aura lieux le 17/06.

Nous assurons une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections à tous ses candidats.