Bienvenue dans notre Foire aux Questions (FAQ)
Chaque année, de nombreux citoyens utilisent le formulaire de contact pour poser leurs questions à l’administration communale. Si certaines questions sont très spécifiques, d’autres reviennent fréquemment. Afin de vous accompagner au mieux dans vos démarches et de vous faire gagner du temps, nous avons regroupé ici les questions les plus souvent posées… ainsi que les réponses claires et pratiques que nous pouvons y apporter.
Les réponses ci-dessous ont été produites sur base des questions posées entre le 01.01.2025 et le 30.06.2025.
Foire Aux Questions
Stationnement et mobilité
- Comment demander un marquage au sol devant un garage ?
- Lire la page "Marquage routier"
- Comment demander une carte de riverain (permanente ou temporaire) ?
Certificats et documents administratifs
- Comment obtenir un certificat de résidence ou une composition de ménage ?
- Tout sur le certificat de résidence
- et sur le certificat de composition de ménage
- Que faire si je ne parviens pas à me connecter à IRISbox ?
- Consultez le centre d'aide à l'identification sur les services en ligne de l'Administration (CSAM)
- Quelle est la procédure pour signaler un changement d’adresse ?
- La procédure est détaillée sur la page "Déclaration de changement d'adresse"
Étrangers - titres de séjour et nationalité
- Quelles sont les démarches pour obtenir la nationalité belge ?
- Où en est ma demande de prolongation de séjour ou de carte orange ?
- Comment restituer ma carte d’identité belge après un départ à l’étranger ?
Toutes les démarches du service Étrangers sont développées sur ces pages. En fonction de vos questions, d'autres seront créées.
Permis de conduire
- Comment échanger un permis étranger contre un permis belge ?
- Que faire en cas de perte ou de destruction de mon permis étranger ?
- Quels documents fournir pour demander un permis de conduire international ?
Consulter notre page Permis de conduire
Propreté et gestion des déchets
- Que faire en cas de dépôts clandestins ou de saletés dans la rue ?
- N'attendez pas, signalez le immédiatement via Fix-My-Street
- Peut-on proposer d'autres types de poubelles ou de collectes (ex. poubelles rigides) ?
- Toutes nos infos sur l'enlèvement des déchets ordinaires
- Toutes nos infos sur les poubelles
- Toujours utile : le site de Bruxelles-Propreté
Événements et vie associative
- Comment participer à une brocante, foire ou marché ?
- Choisissez d'abord la brocante qui vous intéresse, ensuite contactez son organisateur. Toutes les informations sur les brocantes à Auderghem
- Est-il possible de réserver une salle communale pour une activité culturelle ou sportive ?
- Deux pages utiles pour vous : la page "location de salles" et la page "infrastructures sportives"
État civil (naissance, mariage, décès)
- Quelles démarches pour une déclaration de naissance ?
- Comment demander un acte de mariage ou de décès ?
- Quelle procédure pour se marier à la commune ? Quand ouvrir le dossier ?
- Tout est détaillé sur notre page Mariage
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
N'hésitez pas à consulter nos autres pages d'aide :
ou à nous écrire via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons sans tarder.
