Nous recherchons 3 collaborateurs d’accueil pour notre administration : 

• 1 poste est à pourvoir à la Résidence Reine Fabiola avec un horaire spécifique (7h30-16h30 / 10h30-19h00) ;
• 2 postes sont à pourvoir sur plusieurs sites du CPAS (08h00-16h00). 

Vous recherchez un environnement de travail porteur de sens ? Vous souhaitez exercer une fonction centrée sur l’humain, au service de nos aînés ? Rejoignez-nous ! 

Qui sommes-nous ?  

Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) a pour mission d’assurer aux personnes et aux familles l’aide sociale nécessaire pour permettre à chacun de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Dans cette optique, il peut apporter à toute personne résidant sur son territoire une aide sociale et/ou divers services (aide juridique, médiation de dettes, aide à l’emploi, aide à domicile, placement en maison de repos, ...). 

La Résidence Reine Fabiola est une maison de repos et de soins mixte c'est-à-dire MRPA (Maison de Repos pour Personnes Âgées) et MRS (Maison de Repos et de Soins) située dans un parc verdoyant aux abords de la forêt de Soignes, faisant d'elle un lieu de vie et de soins. Notre institution offre aux résidents un nouveau foyer répondant à leurs besoins dans une atmosphère conviviale et familiale et un cadre adapté à leur dépendance. Nous sommes guidés par une vision centrée sur l’empathie, la qualité des soins et un environnement chaleureux. Notre maison est agréée pour 74 lits : dont 39 M.R.P.A. et 35 M.R.S. 

Description de la fonction 

Véritable premier contact entre le public et le CPAS, le collaborateur d’accueil incarne une présence professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Il/elle contribue à instaurer un climat de confiance et à garantir un service de qualité à chaque usager. 

Au Service Accueil du CPAS, il/elle informe, oriente et accompagne les citoyens dans leurs démarches, assure la création et le suivi des dossiers, et favorise une communication fluide entre les services. 

À la Résidence Reine Fabiola, il/ elle est le visage de la maison : il/elle accueille visiteurs et familles, gère les appels, le courrier et diverses tâches administratives. En lien étroit avec les équipes, il/elle veille à la bonne circulation de l’information et au bien-être des résidents. 

Par son sens du contact, sa rigueur et son esprit d’équipe, le collaborateur d’accueil contribue chaque jour à la qualité de l’accueil et à l’image positive de l’institution. 

Activités principales de la fonction

• Vous assurez un accueil professionnel, respectueux et bienveillant des usagers, visiteurs et résidents. Vous instaurez un climat de confiance et répondez à leurs besoins avec clarté et efficacité.
• Vous informez, orientez et accompagnez les personnes vers les services ou interlocuteurs compétents, en veillant à la bonne compréhension de leurs démarches et au suivi de leurs demandes.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes administratives, sociales, soignantes et techniques afin de garantir une circulation fluide de l’information et une coordination efficace entre les services.
• Vous gérez les communications et le suivi administratif : réception et orientation des appels, gestion du courrier, enregistrement et transmission des messages, classement et mise à jour des dossiers.
• Vous participez à l’organisation logistique et quotidienne : planification des rendez-vous, accueil des prestataires, préparation des salles, mise à jour des affichages et des listes de contact.
• Vous contribuez à l’image positive et à la qualité du service de l’institution, en adoptant une attitude professionnelle, discrète et empathique dans toutes vos interactions.
• Vous veillez à la sécurité, au bien-être et à la confidentialité des personnes accueillies, dans le respect des procédures et consignes internes. 

Profil

• Être porteur du certificat d’enseignement secondaire du 2ᵉ degré ou d’un titre assimilé.
• Disposer d’une bonne expression orale et écrite et d’une présentation soignée.
• Faire preuve d’un excellent sens de l’accueil, d’écoute et de communication, dans le respect des usagers, des visiteurs et des collègues.
• Posséder de bonnes compétences administratives : rigueur, organisation, respect des procédures et des délais.
• Être à l’aise avec les outils bureautiques de base (traitement de texte, messagerie, tableurs, centrale téléphonique).
• Faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité des informations traitées.
• Savoir gérer les priorités et maintenir un service de qualité dans un environnement parfois sollicité.
• Travailler avec empathie, diplomatie et esprit d’équipe, en collaboration avec les collègues et les autres services.
• Adhérer aux valeurs du service public et à la mission sociale du CPAS : respect, équité, solidarité et bienveillance envers chaque personne accueillie.
• Être capable de s’exprimer en français et en néerlandais.
• Disposer d’une expérience dans une fonction d’accueil est un atout.  

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminé dans une fonction valorisante, au cœur du service public.
• Un horaire à temps plein de 38h/semaine (ou selon les besoins du service).
• Une rémunération conforme aux barèmes de la fonction publique locale – niveau D, avec reprise intégrale de l’ancienneté utile.
• Le bénéfice d’un pécule de vacances et d’une prime de fin d’année.
• Des chèques-repas d’une valeur de 8 € par jour presté.
• Une assurance hospitalisation et une pension complémentaire avantageuses.
• La gratuité de l’abonnement STIB et la participation aux frais de transports publics et/ou indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congés attractif favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• La possibilité de suivre des formations continues et de développer vos compétences.
• L’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement humain, dynamique et solidaire, au service des citoyens et des résidents.     

Comment postuler ? 

Veuillez nous envoyer votre CV, votre lettre de motivation et une copie de votre diplôme pour le 02 novembre 2025 au plus tard à l’adresse suivante : jobs@auderghem.brussels 

Important : Le CPAS recrute 3 collaborateurs·trices d’accueil  

• 2 pour le Service Accueil du CPAS
• 1 pour la Résidence Reine Fabiola 

 Les candidat·es sont invité·es à indiquer clairement leur préférence de lieu d’affectation dans leur lettre de motivation (Service Accueil du CPAS ou Résidence Reine Fabiola ou indifférent).

Seul·es les candidat·es correspondant au profil seront invité·e·s à un entretien, qui se déroulera la semaine du 7 novembre 2025. 

Le CPAS assure une gestion active de la diversité, garantissant l’égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous les candidats. 

Le centre scolaire du Blankedelle, avenue Jean Van Horenbeeck 33 à 1160 Auderghem cherche à recruter, à temps plein et pour cette année scolaire 2025-2026, un maître ou une maîtresse en charge des périodes d’accompagnement personnalisé.

Profil recherché

Le poste est ouvert aux instituteurs ou institutrices primaire ainsi qu’aux logopèdes.

Nous recherchons des candidats motivés, prêts à s’investir pleinement dans leur fonction et à s’impliquer sans réserve dans la vie de l’école et des classes.

Nous privilégierons les candidats témoignant d’une expérience utile et ayant suivi des formations en lien avec la fonction et qui se montreront prêts à suivre des formations volontaires pour améliorer encore leurs compétences.

Fonction

L’accompagnement personnalisé vise à soutenir les apprentissages des élèves en tenant compte de leurs besoins spécifiques.  Il se fait en co-enseignement, en classe, en parfaite collaboration avec les titulaires de classe. 

L’accompagnement personnalisé est pensé dans la durée, au travers de projets ou d’objectifs fixés à moyen ou long terme et de séquences didactiques préparées en amont et faisant écho aux besoin des titulaires de classe.

La personne en charge de ces périodes d’accompagnement personnalisé devra tenir à jour, comme ses collègues, un planning pensé à l’avance et des préparations de leçons documentées et ambitieuses.  Elle sera également amenée à compléter, sur la plate-forme dédiée, les dossiers individuels des élèves, ce dans la mesure où son regard sur l’élève diffèrerait ou ajouterait des éléments d’importance au regard des titulaires.

La maîtresse ou le maître en charge de ces périodes organisera ses périodes de travail collaboratif pour rencontrer au moins une fois toutes les quatre semaines : les titulaires de P1/P2, ceux de P3/P4, de P5/P6 et enfin la Direction accompagnée du Conseiller pédagogique.

Conditions

Il s’agit d’un temps plein pour l’année scolaire 2025-2026.  Le poste pourrait être reconduit sous certaines réserves.

Pour les enseignants, ce temps plein de 24 périodes se décompose en 13 périodes subventionnées par la Fédération Wallonie-Bruxelles et 11 périodes prises à charge communale.

Pour les logopèdes, la charge horaire est de 30 heures dont 16 subventionnées et 14 à charge communale.

Outre les périodes d’accompagnement personnalisé dévolues aux classes, le maître ou la maîtresse en charge de l’accompagnement personnalisé animera, dans le respect de ses heures, des ateliers de soutien aux apprentissages de 15h25 à 16h15 les lundi, mardi et jeudi.

Ce poste vous intéresse ?

Les candidatures doivent être envoyées à bmugrabi@auderghem.brussels au plus tard le lundi 10 novembre 2025 et comprendront a minima un curriculum vitae à jour ainsi qu’une lettre de motivation. Les attestations de formations volontaires liées à la fonction ou autre portfolio seront pris en considération et constituent un plus évident.

Des entretiens individuels seront menés la semaine du 17 novembre avec les candidats retenus et la prise de fonction se fera au plus tôt au 1er décembre.

Nous recherchons actuellement un·e Assistant·e Social·e en Chef·fe à temps plein pour le Service Social Général et la Cellule Jeunes du CPAS d’Auderghem. Vous recherchez une fonction riche de sens et proche de l’humain ? Rejoignez-nous au sein du CPAS d’Auderghem.

Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) a pour mission d’assurer aux personnes et aux familles l’aide sociale nécessaire pour permettre à chacun de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Dans cette optique, il peut apporter à toute personne résidant sur son territoire une aide sociale et/ou divers services (aide juridique, médiation de dettes, aide à l’emploi, aide à domicile, placement en maison de repos, etc.).

CPAS de l’agglomération bruxelloise, tout en demeurant une structure à taille humaine, nous nous voulons proche des bénéficiaires. Cette approche nous permet de fournir un soutien personnalisé et attentif à chacun de nos bénéficiaires, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur situation individuelle. Notre objectif est d'accompagner nos bénéficiaires tout au long de leur parcours, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à améliorer leur qualité de vie de manière durable.

Vos missions

Au sein du service Social général et de la cellule Jeunes, et sous la responsabilité du Directeur de l'Action Sociale, vous serez responsable de coordonner et encadrer le travail des assistants sociaux dans le respect des lois, des lignes de conduite internes et des procédures du centre, tout en veillant à garder les usagers au centre de l'intervention sociale. Vous contribuez à la réalisation des objectifs du service social en lien avec la politique d'action sociale du centre et motivez les équipes à tendre vers un travail social de qualité, adapté aux besoins sociaux rencontrés.

En collaboration avec le 2e assistant social en chef du service social général et cellule jeunes : Encadrement d'équipe :

• Vous coordonnez et encadrez une équipe de 13 assistants sociaux
• Vous assurez la répartition équitable de la charge de travail
• Vous animez les réunions d'équipe et assurez la transmission horizontale et verticale des informations
• Vous prêtez main-forte en cas d'absence de vos collègues responsables de services sociaux.

Gestion qualitative :

• Vous assurez la qualité des enquêtes sociales, des rapports sociaux et des propositions d'intervention soumises au comité spécial
• Vous préparez et assurez le secrétariat du Comité Spécial du Service Social et en assurez le suivi
• Vous participez à la rédaction des documents de demande de subventions et des rapports d'activités

Développement et innovation :

• Vous analysez et proposez des améliorations aux processus de travail, au fonctionnement et à l'organisation du service
• Vous contribuez à l'élaboration et au suivi d'un plan de formation
• Vous suggérez et accompagnez la mise en place de projets innovants

Représentation et collaboration :

• Vous représentez le CPAS auprès des organismes extérieurs oeuvrant dans les mêmes domaines, par délégation d'autorité, et assurez le feedback
• Vous collaborez avec les différents services sociaux du CPAS et les services sociaux extérieurs
• Vous contribuez à la collecte et à l'analyse de statistiques en collaboration avec le Directeur de l'Action sociale

Votre profil

• Titulaire d'un diplôme bachelier d'Assistant·e Social·e
• Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine de l'action sociale
• Leadership affirmé et bonnes capacités managériales
• Orienté(e) solutions et résultats
• Expérience en encadrement d'équipe souhaitéec
• Maîtrise approfondie des législations sociales et de la déontologie
• Connaissance des institutions et de leurs règles de fonctionnement
• Maîtrise des outils bureautiques courants, une connaissance de GesDos/Eos est souhaitée
• Compétences en gestion de processus et de projets
• Excellentes capacités relationnelles et d'écoute
• Capacité à gérer des situations complexes et diverses
• Sens de l'engagement et du service public 

Notre offre

• Un poste à responsabilités, enrichissant et proche de l’humain, à temps plein.
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH5 (pécule de vacances et prime de fin d'année), l’ancienneté utile est intégralement reprise.
• Chèques-repas (8€/jour).
• Assurance hospitalisation.
• Pension complémentaire.
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d’abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congé attractif.
• Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels avec de nombreuses possibilités de formations.
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle.
• L’opportunité d’intégrer un service dynamique et solidaire.

Comment postuler ?

Veuillez nous envoyer votre CV, votre lettre de motivation, une copie de votre diplôme d’Assistant·e Social·e ou équivalence avant le 31 octobre 2025 à l’adresse suivante : jobs@auderghem.brussels. L’épreuve écrite se tiendra le mardi 4 novembre. Les candidat·e·s ayant réussi l’écrit seront conviés à l’épreuve orale le jeudi 13 novembre 2025. Veuillez tenir compte de ces dates lors de l’envoi de votre candidature s’il vous plait.

Nous assurons une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections à tous ses candidats.

La Commune d’Auderghem recherche régulièrement des auxiliaires de la Petite Enfance / puériculteur·trice à temps plein pour travailler au sein de ses quatre crèches communales. Des postes de remplacement sont régulièrement à pourvoir, avec possibilité éventuelle de contrat CDI.

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Grade : Assitant(e) technique ou adjoint(e) technique

Niveau : C ou D

Service : Petite Enfance (Crèches)

Formation/expérience requise : être porteur du certificat d’enseignement secondaire supérieur et d’un certificat de qualification « Auxiliaire de l’Enfance » ou « puériculteur.rice.

DÉFINITION DU POSTE

L’auxiliaire de la Petite Enfance / puériculteur.rice est chargé.e de prendre en charge un nombre variable d’enfants de 3 mois à 3 ans dont les missions sont détaillées ci-dessous et qui lui sont propres.

MISSIONS

• assume le suivi quotidien des enfants accueillis sous le contrôle et la direction de l’Infirmière-Directrice ;
• est attentif.ve au développement global de chaque enfant dans son individualité ;
• est un soutien à la parentalité ;
• respecte les règles d’hygiène dans le milieu d’accueil ;
• est l’interlocuteur.rice privilégié.e des parents quant au déroulement de la journée de l’enfant ;
• administre les repas et les collations aux enfants ;
• prodigue des soins (change, toilette …) aux enfants ;
• aménage l’espace d’accueil et l’entretient ;
• administre les médicaments sous prescriptions ainsi que les médicaments élémentaires autorisés par l’ONE ;
• prépare les biberons ;

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES REQUISES (SAVOIR-FAIRE)

• montre un esprit d’initiative, d’organisation et d’autonomie dans le travail ;
• montre de la motivation et de l’intérêt pour sa fonction ;
• respecte le devoir de neutralité, reste impartial ;
• est capable de ménager autant l’intérêt communal que celui de l’ONE ainsi que les nécessités des enfants qui lui sont confiés.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS PERSONNELLES ET SOCIALES (SAVOIR-ÊTRE)

• entretient de bonnes relations avec les parents, le personnel administratif, ouvrier et paramédical ;
• parle poliment et sans énervement en toute occasion ;
• témoigne d’une flexibilité dans les horaires et s’adapte au travail qui se présente.

CONDITIONS D’ACCÈS - PROFIL

• être porteur du certificat d’enseignement secondaire supérieur et d’un certificat de qualification « Auxiliaire de l’Enfance » ou « puériculteur.rice.
• jouir de ses droits civils et politiques
• avoir les aptitudes physiques requises
• être en possession d’un certificat de bonnes vie et mœurs (modèle 2) datant de maximum 3 mois
• une expérience probante dans le métier est un atout
• satisfaire à l’entretien oral qui doit permettre d’apprécier la faculté de raisonnement des candidats.es ainsi que leur aptitude à transposer dans le domaine pratique la formation requise.

CONTRAT PROPOSÉ PAR LA COMMUNE D’AUDERGHEM

• Salaire conforme aux barèmes communaux (niveau C pour les puériculteur.rice ou D pour les auxiliaires de la petite enfance) ;
• Prise en compte de l’ancienneté du secteur public et privé ;
• Cadre de travail agréable ;
• Allocation de fin d’année ;
• Pécule de vacances ;
• Horaires flexibles (37h30/semaine) ;
• Gratuité de l’abonnement STIB ;
• Remboursement des frais pour les autres transports en commun à hauteur de 88 % ;
• Prime vélo et piéton ;
• Prime de bilinguisme sur base des attestations délivrées par le SELOR ou tout autre  organisme de certification linguistique agréé ;
• Tickets repas de 8 € ;
• Assurance hospitalisation (intervention de l’employeur ou gratuité pour la formule de base) ;
• Possibilités de formations ;
• Constitution d’une réserve de recrutement valable trois ans

POSTULER

Sous peine de nullité, les candidatures accompagnées d’un CV, d’une copie du diplôme et d’un extrait de casier judiciaire de moins de 3 mois doivent obligatoirement être adressées par courriel à petiteenfance@auderghem.brussels