Nos heures d'ouverture

Afin de pouvoir vous servir au mieux, nous vous demandons de bien vouloir vous présenter au plus tard un quart d’heure avant l’heure de fermeture des guichets. La distribution des tickets s’arrête 15 minutes avant la fermeture des guichets. Veuillez néanmoins prendre en considération qu’en situation de forte affluence, comme le jeudi soir, la distribution du ticket vous permettant d’accéder au guichet s’arrêtera si le temps de traitement de votre demande dépasse l’horaire encore disponible.

• N’hésitez pas à prendre rendez-vous.
• Contacter le service Population.

Pour rappel,  les guichets État-Civil de la Maison communale sont principalement destinés à répondre aux questions concernant la nationalité, les mariages, les cohabitations légales, les reconnaissances pré ou post natales, le don d'organes et l'euthanasie. L'antenne Etat-Civil située au Chirec est, elle, dédiée aux naissances et aux décès.

Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne ou en contactant le 02/676.48.92.

Adresse de l'antenne "Naissances, décès"

Boulevard du Triomphe 201
1160 Auderghem

Afin de pouvoir vous servir au mieux, nous vous demandons de bien vouloir vous présenter au plus tard un quart d'heure avant l'heure de fermeture du guichet.

Les délivrances de carte de résident et de prises en charge restent accessibles sans rendez-vous aux heures mentionnées ci-dessous.

Pour tout autre opération, veuillez prendre rendez-vous.

Les rendez-vous se prennent via notre site web, par téléphone auprès du service des Étrangers ou à l’accueil du Service Population.

Le service reste bien entendu disponible pour toute demande de renseignements via etrangers@auderghem.brussels ou par téléphone au 02/676.48.94. de préférence l’après-midi.

Le dépôt de document peut se faire au guichet, par courrier ou via la boite rouge déposée devant le guichet, au 5ème étage.

Les demandes de plans d’archives sont traitées par e-mail, après réception des documents nécessaires 

En dehors des heures d'ouverture, les services Urbanisme et Environnement sont accessibles sur rendez-vous. Les demandes de rendez-vous se font par e-mail ou par téléphone.

• urbanisme@auderghem.brussels
• 02/676.49.51.

Le service Urbanisme & Environnement reçoit vos appels selon cet horaire.

• Renseignements généraux : 02/676.49.51
• Renseignements techniques (procédures, règlementation, etc.) : 02/676.49.49
• Abattage d’arbres à haute tige / Végétation : 02/676.49.49
• Enseignes / Publicités : 02/676.48.55
• En cas de vente d’un bien (RU) : 02/676.48.75.
• Enquêtes publiques : 02/676.49.45
• Agent PEB (performances énergétiques des bâtiments) : 02/676.49.89
• Service Environnement : 02/676.48.51

Le service Urbanisme & Environnement ne reçoit pas d'appel les jours où se tiennent la commission de concertation.

Le service de l’Urbanisme vous accueille sur rendez-vous tous les jours de 9h00 à 12h00 ainsi que les jeudis soir entre 17:00 et 20:00 pour la consultation des dossiers soumis à enquête publique, pour la communication d’explications techniques et pour le dépôt d’éventuelles observations ou réclamations verbales relatives à ces dossiers.

Les demandes de rendez-vous se font par e-mail ou par téléphone (au plus tard 48h à l'avance) :

• urbanisme@auderghem.brussels
• 02/676.49.45.

En dehors des heures de permanence, le service Emploi vous reçoit sur rendez-vous (02/435.26.53.)

Derrière ce numéro vert, des agents de l’administration communale sont à votre écoute et peuvent vous renseigner au mieux à propos de tout ce qui a été mis en place à Auderghem pour lutter contre la pandémie COVID-19 ou pour accueillir les réfugiés ukrainiens.