Prenez la direction d’une transformation IT à fort impact! 

Vous souhaitez définir une vision, structurer une organisation et piloter des transformations durables ?

La Commune et le CPAS d’Auderghem recherchent leur futur·e Directeur·rice IT & Digitalisation pour construire et piloter une informatique commune, performante, sécurisée et tournée vers l’avenir. 

Cette fonction vous place au cœur des décisions technologiques et organisationnelles de deux administrations qui regroupent une grande diversité de métiers. Vous disposerez d’un véritable rôle de direction, de conseil et d’arbitrage, en relation directe avec les directions générales, les services métiers, l’équipe IT et les partenaires externes.

Votre mission sera ambitieuse et concrète : 

• garantir la continuité et la qualité des services numériques ; 
• renforcer durablement la cybersécurité ; 
• structurer la gouvernance, les priorités et les investissements IT ; 
• professionnaliser l’organisation et le pilotage du service ; 
• réussir des projets et des migrations à fort enjeu ; 
• accélérer la digitalisation et l’automatisation des processus ; 
• développer une informatique commune à la Commune et au CPAS. 

Un poste pour une personne qui souhaite prendre la responsabilité de l’IT dans toutes ses dimensions : stratégie, opérations, sécurité, équipes, projets et transformation. 

Qui sommes-nous ?

La Commune d’Auderghem est le niveau de pouvoir le plus proche des citoyens. Elle organise les services à la population, entretient et développe les infrastructures communales et veille à offrir un service public de qualité, accessible et proche des citoyens. Avec le CPAS, elle rassemble une grande diversité de métiers : services administratifs et techniques, action sociale, espaces publics, enseignement, culture, prévention et accompagnement des citoyens. 

Dans cet environnement riche et varié, l’informatique constitue un levier essentiel de continuité, de sécurité, d’efficacité et de modernisation du service public. 

Les décisions prises en matière d’IT ont un impact direct sur le travail des équipes, la qualité des services et, en définitive, la vie quotidienne des citoyens. 

Votre mission 

Sous la responsabilité hiérarchique du Secrétaire communal et en collaboration étroite avec le Secrétaire général du CPAS, vous définissez et mettez en œuvre une stratégie informatique commune aux deux administrations. 

Vous veillez à ce que les services disposent d’outils numériques fiables, sécurisés, performants et adaptés à leurs missions. Vous assurez la maîtrise des opérations quotidiennes tout en préparant les évolutions technologiques et organisationnelles de demain. 

Vous occupez une fonction aux multiples dimensions : 

• Direction : vous structurez l’organisation, fixez les priorités et faites évoluer l’équipe ; 
• Stratégie : vous traduisez les objectifs des administrations en feuilles de route IT réalistes et soutenables ; 
• Gouvernance : vous donnez aux directions une vision claire des coûts, des risques, des dépendances et des résultats attendus ; 
• Sécurité : vous pilotez l’amélioration de la cybersécurité, de la continuité et de la résilience des systèmes ; 
• Transformation : vous accompagnez la digitalisation, l’automatisation et l’adoption responsable des technologies émergentes ; 
• Conseil : vous rendez les enjeux technologiques compréhensibles et décisionnels pour des interlocuteurs non techniques ; 
• Arbitrage : vous êtes en mesure de recommander le lancement, le report, la réorientation ou l’arrêt d’un projet lorsque les conditions de réussite ne sont pas réunies. 
•  

Vos principaux défis 

Donner un cap clair à l’IT 

Vous traduisez les orientations de la Commune et du CPAS en une stratégie informatique cohérente, sécurisée et réaliste. 

Vous établissez les priorités, les feuilles de route, les budgets et les moyens nécessaires. Vous mettez en place une gouvernance permettant aux directions de prendre des décisions éclairées sur la base d’informations claires concernant : 

• les coûts et les investissements ; 
• les risques opérationnels et cyber ; 
• les dépendances techniques et contractuelles ; 
• les ressources nécessaires ; 
• la valeur attendue des projets ; 
• les résultats obtenus. 

Vous veillez à maintenir un équilibre entre la qualité des opérations quotidiennes, la maîtrise des risques et les projets de transformation. 

Diriger l’équipe et faire évoluer l’organisation IT 

Vous organisez les activités de l’équipe informatique, fixez les objectifs, clarifiez les responsabilités et développez progressivement son autonomie et ses compétences. 

Votre leadership permet de créer un cadre de travail structuré, responsabilisant et orienté vers la qualité de service. Vous favorisez le partage des connaissances, la documentation et la réduction des dépendances envers une personne-clé. 

Vous veillez également à faire évoluer les méthodes, les rôles et les processus afin de soutenir une organisation IT plus mature, plus lisible et plus résiliente. 

Garantir la fiabilité et la continuité des services 

Vous supervisez les infrastructures, les applications, les équipements et les services numériques indispensables au fonctionnement quotidien des deux administrations. 

Vous veillez notamment : 

• à la qualité du support apporté aux utilisateurs ; 
• à la gestion structurée des incidents et des demandes ; 
• à la maîtrise des comptes, identités, accès et habilitations ; 
• à la disponibilité et à l’actualisation de la documentation ; 
• à la qualité des sauvegardes ; 
• à la continuité et à la reprise des services ; 
• à la supervision des performances et de la disponibilité ; 
• à l’amélioration continue de la qualité de service. 

Votre objectif : proposer une informatique stable, lisible et prévisible, capable de soutenir efficacement les missions des services. 

Renforcer la cybersécurité et la résilience 

Vous pilotez l’amélioration continue de la sécurité des systèmes d’information dans un contexte marqué par l’augmentation des risques cyber et le renforcement des exigences, notamment liées à NIS2 et à la protection des données. 

Vous transformez les constats issus des audits, des incidents et des analyses de risques en plans d’action concrets, priorisés et suivis. 

Vous intégrez les exigences de sécurité, de continuité et de protection des données dès la conception des projets et des solutions. Vous collaborez étroitement avec les fonctions compétentes dans ces domaines. 

Vous fournissez aux directions une vision claire et objectivée : 

• des risques ; 
• des vulnérabilités ; 
• des mesures prioritaires ; 
• des ressources nécessaires ; 
• du niveau de risque résiduel.

Piloter les projets et les migrations 

Vous accompagnez les services dans la traduction de leurs besoins en solutions utiles, proportionnées et soutenables. 

Vous priorisez les projets en fonction de leur valeur ajoutée, de leur faisabilité, de leur coût et de leurs risques. Vous vous assurez que les moyens techniques, humains, budgétaires, organisationnels et de sécurité nécessaires sont disponibles. 

Vous posez un cadre clair pour les projets et les migrations : responsabilités, planning, critères de décision, gestion des risques, accompagnement des utilisateurs et conditions de mise en production. 

Piloter les fournisseurs et maîtriser les dépendances 

Vous pilotez les fournisseurs, consultants et partenaires externes. Dans le cadre des marchés publics informatiques, vous contribuez à la définition des besoins, à l’analyse des offres et au suivi de l’exécution des contrats. 

Vous portez une attention particulière : 

• à la qualité des prestations ; 
• aux niveaux de service ; 
• au suivi des engagements ; 
• à la maîtrise des coûts ; 
• à la documentation ; 
• à l’interopérabilité ; 
• à la réversibilité des solutions ; 
• à la limitation des dépendances envers un fournisseur ou une personne-clé. 

Accélérer et encadrer la digitalisation 

Vous accompagnez les services dans l’adoption de nouvelles solutions numériques et dans l’évolution de leurs pratiques. 

Vous identifiez les opportunités de : 

• simplification des processus ; 
• automatisation des tâches répétitives ; 
• dématérialisation ; 
• mutualisation des outils ; 
• amélioration de l’expérience utilisateur ; 
• valorisation et sécurisation des données. 

Vous encadrez également l’utilisation responsable des technologies émergentes, notamment les outils d’intelligence artificielle, l’automatisation et les agents IA. 

Construire une informatique commune Commune-CPAS 

Vous développez progressivement une gestion IT intégrée entre la Commune et le CPAS. 

Vous identifiez les possibilités de mutualiser les compétences, les outils, les infrastructures, les contrats et les services, tout en maintenant les séparations nécessaires en matière de responsabilités, de sécurité, d’accès et de protection des données. 

Vous construisez ainsi une organisation commune plus cohérente et plus efficace, sans perdre de vue les besoins et les contraintes propres à chaque administration. 

Le profil que nous recherchons 

Vous êtes un·e responsable IT expérimenté·e, capable de prendre de la hauteur tout en restant connecté·e aux réalités opérationnelles. 

Vous disposez de l’expertise technique nécessaire pour comprendre et challenger les solutions proposées. Votre valeur ajoutée se situe toutefois avant tout dans votre capacité à : 

• définir une vision ; 
• prendre des décisions ; 
• structurer une organisation ; 
• gérer les priorités et les risques ; 
• accompagner les équipes ; 
• dialoguer avec les directions et les métiers ; 
• transformer une stratégie en résultats concrets. 

Conditions obligatoires 

Pour participer à la sélection, vous devez répondre aux conditions suivantes : 

• être titulaire au minimum d’un diplôme de bachelier ou d’un diplôme universitaire ; 
• disposer d’au moins trois années d’expérience en gestion d’équipe, notamment dans une fonction de team leader ou de responsable ; 
• disposer d’au moins trois années d’expérience en gestion de projets ; 
• être titulaire de la certification Microsoft 365 Fundamentals. 

Ces conditions seront vérifiées dans le cadre du questionnaire de candidature. 

Les expériences qui feront la différence 

Vous pouvez démontrer une expérience significative dans plusieurs des domaines suivants : 

• management d’une équipe informatique ; 
• structuration ou transformation d’une organisation IT ; 
• définition et mise en œuvre d’une stratégie ou d’une feuille de route IT ; 
• gestion de projets complexes et transversaux ; 
• gestion de migrations et de changements majeurs ; 
• cybersécurité, continuité et gestion des risques ; 
• gouvernance Microsoft 365 ; 
• gestion des identités, des accès et des habilitations ; 
• pilotage de fournisseurs et de prestataires ; 
• préparation et suivi d’un budget IT ; 
• accompagnement de directions et de métiers non techniques. 

Une expérience dans un pouvoir local, une administration publique, une commune, un CPAS ou un environnement soumis aux marchés publics constitue un atout, mais n’est pas éliminatoire. 

La connaissance d’une langue supplémentaire constitue également un atout. 

Vos qualités professionnelles

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : 

• leadership mobilisateur ; 
• capacité à structurer et à responsabiliser une équipe ; 
• vision stratégique et sens des priorités ; 
• aptitude à décider dans des situations complexes ; 
• capacité à gérer simultanément les opérations et la transformation ; 
• communication claire avec des interlocuteurs techniques et non techniques ; 
• capacité à rendre un sujet complexe compréhensible et décisionnel ; 
• sens de la coopération avec plusieurs centres de décision ; 
• intégrité et professionnalisme ; 
• pragmatisme et autonomie ; 
• orientation solutions et résultats ; 
• sens du service public. 

Pourquoi nous rejoindre ? 

Cette fonction vous donne l’opportunité de prendre en charge un véritable projet de direction IT, avec une grande diversité de défis et un impact directement visible. 

Vous pourrez notamment : 

• définir une stratégie IT commune à deux administrations ; 
• structurer une gouvernance informatique claire et durable ; 
• faire évoluer une équipe et une organisation IT ; 
• renforcer concrètement la cybersécurité et la résilience ; 
• piloter des projets, des migrations et des transformations à fort enjeu ; 
• encadrer l’évolution de Microsoft 365 et des outils collaboratifs ; 
• développer l’automatisation et les usages responsables de l’intelligence artificielle ; 
• rationaliser les contrats, les outils et les infrastructures ; 
• accompagner une grande diversité de métiers ; 
• contribuer directement à la modernisation du service public local. 

Vous disposerez d’un environnement dans lequel la technologie n’est pas une finalité : elle constitue un levier concret pour améliorer le travail des équipes et le service rendu aux citoyens. 

Notre offre 

Nous vous proposons : 

• un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique ; 
• la reprise intégrale de l’ancienneté utile ; 
• un pécule de vacances ; 
• une prime de fin d’année ; 
• des chèques-repas de 8 € par jour presté ; 
• une assurance hospitalisation ; 
• une pension complémentaire ; 
• un abonnement gratuit à la STIB ; 
• une intervention dans les frais d’abonnement aux autres transports publics ; 
• des indemnités pour les déplacements à vélo ou à pied ; 
• un régime de congés attractif ; 
• un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ; 
• des possibilités de formation et de développement professionnel. 

Comment postuler ? 

Vous souhaitez prendre la direction d’un environnement IT où les décisions technologiques ont un impact concret ? 

Faites-nous parvenir votre candidature au plus tard le 30 novembre à 10h via le formulaire ci-dessous

Déroulement de la sélection 

Les candidatures seront examinées sur la base des conditions requises et de l’adéquation du parcours avec les responsabilités de la fonction. 

Les candidat·es présélectionné·es recevront, en date du 2 décembre, des questions auxquelles il leur sera demandé de répondre pour le 7 décembre. 

Les candidat·es retenu·es pour la suite de la procédure recevront, le jeudi 10 décembre, une invitation à l’épreuve orale qui se déroulera le 18 décembre, ainsi que les informations pratiques nécessaires. 

La Commune et le CPAS d’Auderghem assurent une gestion active de la diversité et garantissent l’égalité des chances, de traitement et d’accès à la sélection. 

Formulaire de candidature