75 Auderghemois ont signé une convention de citoyens volontaires, formant ainsi la plus grande réserve citoyenne de la Région. L’appel à la population, lui, est clos. 

Il y a un an et demi, Auderghem lançait un appel pour constituer une réserve citoyenne. L’idée: renforcer la résilience et la préparation de la communes en cas de situation de crise. En tout, 11 communes bruxelloises se sont inscrites dans le dispositif piloté par safe.brussels. 

« Le rôle de la réserve citoyenne est défini au millimètre », précise Jean Noël, chargé de la planification d’urgence. « Elle ne remplace ni les pompiers, ni la police, ni les services communaux. Elle intervient en troisième ligne, derrière ceux qui sont déjà sur le terrain, et sans prise de risque. Elle peut, par exemple, être amenée à encadrer des sinistrés dans un centre d’accueil. » 

À ce jour, la Commune n'a encore heureusement jamais ouvert de phase de crise. C'est précisément là que se joue tout l’enjeu des exercices: il faut préparer ce qui n'est encore jamais arrivé. « Imaginez un incendie qui se déclenche dans la forêt de Soignes, avec l'évacuation partielle du quartier Transvaal. C'est tout à fait imaginable, comme dans le Sud-Ouest de la France cet été. On doit s’y préparer. » 

Pour être parfaitement opérationnels en cas de situation de crise, tous les volontaires ont accepté de suivre des modules de formation PIPS (Plan d’Intervention Psycho-Social) qui préparent à l'ouverture d'un centre d'accueil d’urgence.

À cela s’ajoutent des modules sur le rôle exact des différents services de secours ainsi que sur le fonctionnement des services communaux. « Savoir qui fait quoi, et à qui obéir, conditionne l’efficacité de l’intervention. En guise de répétition, une partie de la réserve a participé, en mai dernier, à un exercice en conditions réelles, en l’occurrence l’évacuation d’urgence de l’école européenne, soit environ 3.000 personnes. » 

Avec 75 volontaires, la réserve citoyenne d’Auderghem est la plus grande de Bruxelles. « Auderghem est connue pour sa capacité de mobilisation et d’entraide », confie la Bourgmestre. « On l’avait déjà constaté lors de la crise Covid avec l’opération Un Masque Voor Iedereen par exemple ». 

Reste maintenant à maintenir cette mobilisation pour un événement qui n’aura peut-être jamais lieu. « C’est toute la difficulté: garder les volontaires mobilisés en espérant ne jamais avoir à les mobiliser », ajoute Jean Noël. « Il faut garder le contact et maintenir l’intérêt pour le projet. Dans ces conditions, le nombre devient en quelque sorte une assurance. S’il se passe quelque chose un dimanche soir ou à deux heures du matin et que je lance un appel sur WhatsApp, si 5 personnes sur les 75 sont disponibles immédiatement, ce sera magnifique. » 

L’appel à la population est aujourd’hui clos. « Mais une réévaluation sera opérée à moyen terme pour estimer s’il y a lieu de relancer un recrutement. »